كليه جواهرات خريداری شده از گالری گوهربين به شرح زير گارانتی می شود:
- معاوضه: در صورت سالم بودن جواهرات خريداری شده ،بدون كسر وجه نسبت به قيمت روز قابل تعويض است.
- مرجوع: در صورت سالم بودن جواهرات خريداری شده، نسبت به قيمت روز با كسر 10 درصد قابل مرجوع است.(قابل ذكر است در صورتی كه از اعتبار و امتياز هاي گوهربين كارت استفاده شده باشد در هنگام مرجوع آنها مسترد می شود)
قيمت روز :مبلغ خريداری شده بعلاوه 100% پيشرفت قيمت دلار كه به متريال جنس تعلق می گيرد (متريال 70% مبلغ خريداری شده است.)
- تعميرات: سرويس و كنترل كردن نگين نصب شده جواهرات خريداری شده هر 9 ماه الزامی و رايگان است و در صورت عدم مراجعه جهت سرويس ، مسئوليت آن به عهده خريدار است. (تمام تغييرات در هنگام تعميرات بر روی جواهرات در كارت گارانتی ثبت می شود.)
- جهت استفاده از گارانتی های قيد شده حضور شخص خريدار و گارانتی كارت جواهر خريداری شده الزامی است.
- در صورتی كه جواهر به هر عنوانی در موسسه ديگری تعمير شده باشد ، شامل گارانتی های ذكر شده نخواهد بود.
- جواهرات خريداری شده تا 24ساعت به هر عنوان بدون كسر وجه قابل مرجوع است.